Jari RantalaNov 173 min readAsiakasarvoAsiakas ostaa aina arvoaVarmista palvelusi tuottama arvo asiakkaalle ja nimenomaan asiakkaan näkökulmasta. Se kun voi olla eri kuin oma näkökulmasi asiaan.
Jari RantalaOct 283 min readTuotteistaminenMistä asiakasarvo muodostuu?Myynnistä ja myynnin kehittämisestä puhuttaessa painotetaan usein asiakkaan saamaa arvoa. Sitä mitä arvoa tarjottu palvelu asiakkaalle...